Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026
Vogliamo che tu possa sottoscrivere il tuo abbonamento cronctl con fiducia. Questa politica spiega quando hai diritto a un rimborso e come funzionano gli annullamenti. Essa integra — e non riduce mai — i diritti inderogabili che ti spettano ai sensi delle norme a tutela dei consumatori.
1. Prima il piano gratuito
cronctl offre un piano gratuito senza limiti di tempo, così puoi valutare il servizio principale prima di pagare. Ti consigliamo di testare i tuoi carichi di lavoro sul piano gratuito prima di passare a un piano superiore.
2. Garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni
Se cronctl non fa per te, puoi richiedere il rimborso completo del tuo primo abbonamento a pagamento entro 14 giorni dall'acquisto iniziale — senza dover fornire spiegazioni. Questa garanzia si applica una sola volta per cliente e copre esclusivamente il primo addebito, non i rinnovi.
3. Annullare l'abbonamento
Puoi annullare in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione. L'annullamento interrompe i rinnovi futuri; le funzionalità a pagamento restano attive fino alla fine del periodo che hai già pagato. Non forniamo rimborsi proporzionali per la parte non utilizzata di un periodo di fatturazione, salvo quanto diversamente previsto dalla presente politica o dalla legge applicabile.
4. Errori di fatturazione e addebiti duplicati
Se ti è stato addebitato un importo per errore — ad esempio un pagamento duplicato, un addebito dopo un annullamento confermato o un importo errato — contattaci e ti rimborseremo integralmente la differenza.
5. Interruzioni prolungate del servizio
Se un'interruzione prolungata da parte nostra ti ha impedito in modo sostanziale di utilizzare il servizio, potremmo, a nostra discrezione, offrirti un rimborso proporzionale o un credito di servizio per il periodo interessato. Le singole esecuzioni mancate o in ritardo sono gestite ai sensi dei nostri Termini di servizio e non danno diritto, di per sé, a rimborsi.
6. Come richiedere un rimborso
Invia un'email a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account, indicando il numero della fattura o la data approssimativa dell'addebito. Elaboriamo i rimborsi approvati entro 5 giorni lavorativi; il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per accreditare l'importo sul tuo estratto conto. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale tramite il nostro merchant of record, Paddle.
7. I tuoi diritti legali
Nulla nella presente politica limita i diritti di recesso o di rimborso riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile, inclusa la normativa turca sulle vendite a distanza e le norme UE a tutela dei consumatori, laddove applicabili nei tuoi confronti.
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