返金ポリシー
最終更新日: 2026年7月15日
当社は、お客様に安心して cronctl のサブスクリプションをご利用いただきたいと考えています。本ポリシーは、返金を受けられる条件およびキャンセルの仕組みについて説明するものです。本ポリシーは、消費者保護法に基づいてお客様が有する強行法規上の権利を補完するものであり、これを制限するものではありません。
1. まずは無料プランで
cronctl には期間制限のない無料プランがあり、お支払いの前に主要な機能を評価していただけます。アップグレードの前に、無料プランでお客様のワークロードをテストされることをお勧めします。
2. 14日間の返金保証
cronctl がお客様に合わない場合、初回購入から14日以内であれば、最初の有料サブスクリプションの全額返金を理由を問わずご請求いただけます。この保証はお客様一人につき一度限り適用され、対象は初回の請求のみで、更新分は含まれません。
3. サブスクリプションのキャンセル
請求ページからいつでもキャンセルできます。キャンセルにより以降の更新は停止されますが、有料機能はお支払い済みの期間の終了まで有効です。本ポリシーまたは適用法に別段の定めがある場合を除き、請求期間の未使用分に対する日割り返金は行いません。
4. 請求エラーと二重請求
誤って請求された場合(たとえば二重の支払い、キャンセル確定後の請求、金額の誤りなど)は、ご連絡いただければ差額を全額返金します。
5. 長時間のサービス障害
当社側の長時間の障害により、お客様による本サービスの利用が実質的に妨げられた場合、当社の裁量により、影響を受けた期間について日割り返金またはサービスクレジットを提供することがあります。個々の実行の未実行や遅延については利用規約に基づいて取り扱われ、それ自体では返金の対象とはなりません。
6. 返金のご請求方法
アカウントに登録されたメールアドレスから、請求書番号またはおおよその請求日を添えて [email protected] までメールでご連絡ください。承認された返金は5営業日以内に処理されますが、お客様の決済機関がご利用明細に反映するまでに追加の時間を要する場合があります。返金は、当社のマーチャント・オブ・レコード（Merchant of Record）である Paddle を通じて、元のお支払い方法に対して行われます。
7. 法律上の権利
本ポリシーのいかなる規定も、トルコの通信販売規制や、お客様に適用される場合の EU 消費者保護規則を含め、適用法により消費者に付与される撤回権または返金請求権を制限するものではありません。
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